Google Play Store não funciona? Como solucionar!
Um dos maiores pesadelos que um usuário do sistema Android pode ter é receber a seguinte mensagem: “A Google Play Store parou de funcionar”. Quando essa frase aparece, significa que o acesso à loja oficial de apps do Google está inabilitado. Ou seja, nada mais de download dos mais de 1,6 milhão de aplicativos e jogos disponíveis na loja.
Embora essa frase tem causado pânico em muita gente, geralmente com alguns poucos comandos no aparelho é possível reverter isso e recuperar o acesso normal à Play Store.
Google Play não funciona? Veja como resolver o seu problema!
Neste artigo, vamos listar alguns dessas medidas que podem ajudar a solucionar esse problema que é tão temido entre os usuários Android.
ATENÇÃO: Antes de começar o guia confira que a sua conexão a internet do seu dispostivo esteja funcionando corretamente.
1. Limpeza do cache / dados
Quase 90% dos casos de erro na loja oficial do Google estão relacionados a um cache cheio. Ao limpar a memória temporária e os dados armazenados pela Play Store, é possível que o problema se resolva.
2. Desinstalar atualizações
Existe a possibilidade de uma versão atualizada da Play Store estar causando algum tipo de conflito com o seu aparelho. É possível resolver isso apenas desinstalando a atualização. Faça indo através do seguinte caminho: Configurações → Gerenciador de Aplicativos → Todos → Google Play Store → Clique nos três pontinhos no canto superior para abrir o menu e então selecione Desinstalar Atualizações.
3. Idem com Google Play Services
Se a Play Store ainda não estiver funcionando, talvez seja necessário fazer a mesma coisa com o Google Play Services. Localize o serviço pelo mesmo caminho anterior e, então, faça a limpeza do cache e dos dados. Em seguida, desinstale qualquer atualizações que estiver disponível.
4. Acertar data e hora
5. Ative o Gerenciador de Downloads
Pode ser que por algum motivo desconhecido o seu Gerenciador de Downloads esteja desativado, prejudicando a chegada de novos apps. Para conferir isso, você deve ir em Configurações do seu Android Gerenciador de Aplicativos (clique nos três pontinhos no canto superior para abrir o menu e então selecione Todos ou Mostrar aplicativos do Sistema)e então procurar por ‘Downloads’ ou ‘Gerenciador de Downloads’. Clique sobre ele e verifique se está ativado. Caso não esteja, clique em ‘Ativar‘.
6. Remover e reinserir a conta Google
Caso nenhuma das opções acima tenha funcionado, chegou a hora de tentar algumas soluções mais drásticas. A primeira delas é remover a sua conta Google do seu aparelho. Você pode fazer isso em Configurações → Personalização: Contas → Google. Então selecione a conta que você quer remover e clique nos três pontinhos no canto superior para abrir o menu e então selecione ‘Remover conta‘.
Com a conta removida, reinicie o seu aparelho. Por fim, reinsira a sua conta Google pelo mesmo caminho.
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7. Reset de fábrica
Tal cuidado deve ser tomado porque a redefinição do aparelho vai apagar todos os seus dados, como fotos, conversas do Whatsapp, contatos, apps baixados, enfim, exatamente tudo o que está no seu dispositivo. Por isso, é também aconselhado fazer um backup antes de tomar essa atitude.
Feito isso, redefina o seu smarphone através do seguinte caminho: Configurações → Fazer backup e redefinir → Configuração original → Redefinir telefone (este nome pode variar de acordo com o modelo do aparelho). Em seguida, o seu celular será reiniciado e resetado. Ao final do processo, mova novamente os arquivos do backup.
Lógico que é sempre preferível não chegar até esta última opção, mas caso não tenha jeito, o reset certamente vai fazer a Google Play Store voltar a rodar normalmente no seu aparelho. Leia com calma e vá tentando uma por uma até encontrar uma que resolva o seu problema.
Agora já sabe, se a sua Play Store parou de funcionar já conhece estas dicas para solucionar o seu problema! Ficou com alguma dúvida deixe o seu comentátio! ✏️
Boa versão do app
Meu celular formatou sozinho quando voltou eu edtou sem play srrvice, sem whatssap e sem play store o que ei faço?